A ligação do Email Marketing com o SMS é muito forte. Para o ajudar vamos lhe mostrar os cinco benefícios de combinar estes dois canais na sua estratégia de Marketing.
Como o mundo está sempre em mudança por causa das novas gerações tem aumentado os interesse em receber comunicações das marcas a partir da via de SMS.
As empresas precisam de estar sempre atentas aos novos tempos para que estejam sempre envolvidas com o seu público, para conseguir obter melhores resultados.
As empresas precisam de estar sempre atentas aos novos tempos para que estejam sempre envolvidas com o seu público, para conseguir obter melhores resultados.
Este canal é particularmente eficaz para comunicar ofertas personalizadas, convites de eventos ou informações urgentes gerando um ROI significativo. O ponto forte na utilização de SMS é poder preencher algumas lacunas nas campanhas de email para tornar as estratégias de marketing da sua empresa mais poderosas.
Com o crescimento dos dispositivos móveis, podemos aproveitar ao máximo o email marketing e o SMS marketing, e aproveitar o melhor de cada um.
Tendo em conta que ambos os canais se complementam, utilizar os dois em conjunto para comunicar estrategicamente pode melhorar muito as suas campanhas e criar maior impacto com os seus clientes.
Tendo em conta que ambos os canais se complementam, utilizar os dois em conjunto para comunicar estrategicamente pode melhorar muito as suas campanhas e criar maior impacto com os seus clientes.
1 - Email Marketing e SMS são canais utilizados com a permissão dos contactos.
Quer os utilizadores preencham um formulário de inscrição online para uma newsletter semanal por email ou para receber uma notificação por via SMS estão a fornecer o consentimento para que comunique com eles nesses canais.
A lista que a sua empresa adquire dessa forma tem uma qualidade superior a qualquer outra forma de comunicação com uma audiência como as redes sociais.
A lista que a sua empresa adquire dessa forma tem uma qualidade superior a qualquer outra forma de comunicação com uma audiência como as redes sociais.
Ao contrário de outros canais em que está a comunicar com uma audiência vasta, aqui irá comunicar com pessoas que já demonstraram o seu interesse, daí darem consentimento, o que por sua vez permite alcançar resultados substancialmente melhores.
Este tipo de comunicação tem um maior espaço para a sua marca criar historia.
Este tipo de comunicação tem um maior espaço para a sua marca criar historia.
2 - Os dados dos clientes e o crescimento da lista podem ser partilhados entre os dois canais.
A medida que aumenta a sua lista de contactos, tem a oportunidade de testar e de aprender o tipo de conteúdo que gera um maior impacto e conversões. Ao longo do tempo vai ganhar informações sobre os seus contactos, desde o seu comportamento aos seus interesses.
Ao pegar na lista de contactos e nas informações que tem nas suas campanhas de email pode começar a desenvolver as campanhas de SMS marketing.
Ao pegar na lista de contactos e nas informações que tem nas suas campanhas de email pode começar a desenvolver as campanhas de SMS marketing.
Pode complementar o lançamento das suas campanhas de SMS com um email a pedir o numero de telefone do subscritor.
3 - Alcança mais clientes com vários canais de mensagens
Quando estamos a trabalhar na construção de uma lista de contactos, temos de pensar que nem sempre os utilizadores vão por a sua marca como favorita.
Nem todos os seus contactos vão querer ser contactados pelo mesmo canal, uns vão preferir SMS e outros o Email, desta forma, utilizar os dois canais vai permitir um alcance significativamente mais alto.
E caso o utilizador decidir cancelar a subscrição em um dos canais pode manter sempre contacto com ele a partir do outro canal.
Nem todos os seus contactos vão querer ser contactados pelo mesmo canal, uns vão preferir SMS e outros o Email, desta forma, utilizar os dois canais vai permitir um alcance significativamente mais alto.
E caso o utilizador decidir cancelar a subscrição em um dos canais pode manter sempre contacto com ele a partir do outro canal.
4 - Utilize SMS para campanhas rápidas
O SMS é um canal que cria uma interação imediata, o que torna um complemento ideal para as suas campanhas de email de modo a criar urgência para campanhas com limite de tempo. O SMS tem uma comunicação rápida, e o consumo da mensagem é mais fácil do que um Email, assim no caso de estar a criar uma campanha de vendas flash utilizar o sms para complementar a sua campanha pode ser a solução ideal.
Quando deseja resultados instantâneos, tente estabelecer uma ligação com Email Marketing e o SMS para que seja mais eficaz do que confiar apenas em mensagens de email.
Um SMS permite mais caracteres do que quando estamos a escrever uma linha de assunto de email, o que maior parte dos utilizadores optam por ler mais rápido e automaticamente.
5 - Escolha o meio certo para melhorar a experiência dos utilizadores
A forma como as pessoas reagem a Emails e o SMS é completamente diferente, se respeitar isso vai ter uma melhor experiencia com o utilizador.
Por exemplo quando foi a ultima vez que leu um Email urgente assim que o recebeu? E quando foi a última vez que leu um SMS assim que o recebeu? Os SMS são melhores para comunicações mais urgentes enquanto os Emails são melhores para comunicações menos urgentes.
Por exemplo quando foi a ultima vez que leu um Email urgente assim que o recebeu? E quando foi a última vez que leu um SMS assim que o recebeu? Os SMS são melhores para comunicações mais urgentes enquanto os Emails são melhores para comunicações menos urgentes.
Quando utilizar o Email?
- Histórias sobre os seus produtos, serviços ou marca
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Nutrição de leads
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Email promocional
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Datas comemorativas
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Convites para eventos
Os SMS são curtos por natureza e é um meio ótimo para dar informações urgentes ou comunicação em tempo real que exigem interação com o utilizador.
Quando utilizar o SMS?
Quando utilizar o SMS?
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Lembretes
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Ofertas Flash
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Lançamentos de produtos
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Compromissos
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